AVISO LEGAL, CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El presente es un aviso de obligada visualización que regula las condiciones de uso y política de privacidad que deben ser observadas y respetadas por los usuarios de este sitio Web y de los servicios que se ofrecen en ella. Es importante leer atentamente, ya que el hecho de contratar y utilizar los servicios de este sitio Web implica que el usuario ha leído y acepta, sin reservas, las condiciones que se describen a continuación.
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y demás legislación complementaria, se informa de que el titular del sitio Web es Raúl Morales Prieto, NIF 44001013N, en adelante el PRESTADOR DEL SERVICIO.
Queda prohibida la utilización de ningún dato publicado a través de este portal para fines de venta directa o de envío de SPAM.
CONDICIONES DE USO DEL PORTAL DE PACIENTE
LEYENDA
A continuación se detalla el significado de varios conceptos utilizados en este documento:
"PRESTADOR DEL SERVICIO": es la entidad jurídica que ofrece el Servicio y que se compromete a proporcionar las prestaciones contratadas.
"Profesional médico del servicio": es el profesional médico que se responsabilizará de atender las consultas médicas que se realicen a través del Consultorio Online.
"Servicio": Es cada uno de los servicios que se puede contratar a través de este sitio Web, y que consisten en poder acceder al Portal de Paciente del PRESTADOR DEL SERVICIO y utilizar las funcionalidades que se ofrecen en cada servicio.
"Solicitante": es la persona que contrata a través de este sitio Web el Servicio y así mismo, facilita sus datos en calidad Paciente o bien de padre, madre o tutor legal del Paciente. El Solicitante puede ser un cliente previo del consultorio o no.
"Usuario del servicio": es la persona que ha contratado el Servicio por uno o varios Pacientes.
"Paciente": es la persona por la que se contrata el Servicio. En el caso de pediatría, es el hijo o tutelado del Solicitante menor de 14 años. En los demás casos, o bien el paciente es el propio solicitante o bien se necesitará una autorización por escrito del paciente.
"Portal de Paciente": aplicación software en línea que permite al Usuario del servicio acceder a las prestaciones contractadas, como por ejemplo consultas médicas, reservar horas de visita y acceder a la historia clínica de los Pacientes para los que se haya contratado el Servicio.
REQUISITOS
Para contratar un Servicio es necesario cumplir los siguientes requisitos:
- Ser mayor de edad.
- Ser legítimo representante del paciente (menor) y poderlo acreditar ante el PRESTADOR DEL SERVICIO.
- Completar los formularios de "Solicitud del servicio" y "Contratación del servicio".
- Aceptar las condiciones generales del Servicio.
- Abonar la cuota anual del servicio contratado.
Para poder acceder a la historia clínica del Paciente será necesario realizar una consulta presencial con el Profesional médico del servicio, para que éste valide la identidad del Usuario del servicio, y que se cumplen las condiciones para poder ofrecer esta prestación.
El Usuario del servicio se compromete a utilizar este servicio sin incurrir en actividades ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos del PRESTADOR DEL SERVICIO o de terceros o que sean contrarias a la moral y orden público. La vulneración de esta condición autorizará al PRESTADOR DEL SERVICIO poder denegar discrecionalmente, en cualquier momento y sin preaviso, el acceso de cualquier Usuario del servicio al Portal de Paciente.
El Usuario del servicio autoriza al Prestador del Servicio a incluir los datos personales del paciente para el que ha contratado el servicio en un fichero online para poder realizar la prestación del servicio.
OBJETO Y PRECIOS
Las prestaciones y funcionalidades incluidas en cada servicio se describen claramente en el formulario de solicitud y antes de la aceptación de la contratación.
El precio del Servicio se indicará detallado en el formulario antes de aceptar la contratación.
La contratación y pago de los servicios es anual. No es posible una contratación o pago mensual de los servicios. Antes de renovarse el Servicio se enviará automáticamente un aviso por correo electrónico al Usuario del servicio.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Para contratar un servicio del Portal de Paciente es necesario seguir los siguientes pasos:
1. REGISTRO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES: Rellene el formulario de "Solicitud del servicio". Todos los campos son obligatorios. En caso de que no se faciliten todos los datos no será posible tramitar la petición. El correo electrónico que nos proporcione será el que se utilizará para la confirmación y alta del servicio. Recuerde señalar la correspondiente casilla si ya es cliente del consultorio. Hay que leer y aceptar las condiciones generales del servicio.
2. DATOS BANCARIOS: Revise los datos y los servicios contratados y si todo es correcto, facilítenos el número de cuenta corriente donde se deberá domiciliar el pago del servicio. Este formulario dispone de una conexión segura https que permite cifrar los datos durante el envío y evitar accesos no autorizados. La periodicidad del cobro será anual, mediante recibo bancario a la cuenta indicada.
3. CONFIRMACIÓN: Al finalizar el proceso de contratación le aparecerá un mensaje de confirmación de su petición que incluirá un resumen de los servicios y datos facilitados que se podrá imprimir.
4. AUTORIZACIÓN: Seguidamente el Consultorio adoptará las medidas necesarias para verificar la corrección de los datos y legitimidad de su petición. Una vez verificado, y en un plazo de 5 días hábiles desde su petición, recibirá un correo electrónico a la dirección que ha proporcionado donde se indicarán los pasos a seguir para acceder al Consultorio Online. En caso de que no reciba el correo electrónico indicado en los próximos 5 días hábiles, consulte la bandeja de Spam de su correo o envíe un correo electrónico a support@imedicplus.com.
BAJA DEL SERVICIO
La baja del servicio se puede realizar en cualquier momento, con una antelación de 15 días naturales a la fecha de renovación, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Debido al tipo de prestación de servicio que se realiza, consistente en facilitarle la realización de consultas médicas en línea, acceso a la historia clínica del paciente, pedir hora, etc, es imposible ofrecerle el derecho de desistimiento durante los 7 días hábiles posteriores a su solicitud, ya que podría frustrar la finalidad del contrato.
No obstante, para no perjudicar sus derechos, nuestro sistema de contratación le permite desistir durante los 7 días hábiles posteriores a su solicitud y antes de tener acceso al Portal de Paciente. Para poder desistir es imprescindible que no valide el correo electrónico que le enviaremos para activar el servicio y que nos comunique su decisión de desistimiento inmediatamente enviando un correo electrónico a baixa@imedicplus.com. Transcurridos 2 días eliminaremos su petición sin pasarle ningún cargo por cuenta corriente.
Una vez activado el servicio no podemos cancelar su petición ni devolverle el importe de la cuota anual. De todas formas, si hay algún problema no dude en ponerse en contacto directamente con el Consultorio y haremos lo posible para solucionar la situación de la mejor forma posible.
ACEPTACIÓN DE DOMICILIACIÓN DE RECIBOS
De acuerdo con la Ley 16/2009 de Servicios de Pago, el titular de la cuenta corriente detallado durante el procedimiento de contratación, autoriza expresamente al PRESTADOR DEL SERVICIO o a una empresa designada por este, para que pueda emitir un recibo bancario por el importe de la cuota anual desde esa fecha y con carácter indefinido, mientras se mantenga la contratación del servicio.
FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS
Todas las consultas médicas que formule el Usuario del servicio a través del Consultorio Online serán atendidas siempre que sea posible por Profesional médico del servicio. Cuando no sea posible, serán atendidas por otro profesional médico de su equipo, y en todos los casos serán tratados confidencialmente de acuerdo con el Código Deontológico de la profesión Médica. Cuando el Profesional médico del servicio no pueda atender las consultas durante un período de tiempo, éstas podrán ser atendidas por algún otro profesional médico calificado, lo que será informado en el momento de efectuar la consulta.
El acceso o utilización de los servicios que le ofrecemos a través de este sitio Web, requiere la aceptación plena y sin reservas, de las condiciones que se exponen en el presente documento. Le recomendamos que revise las presentes condiciones cada vez que utilice nuestros servicios dado que, nos reservamos el derecho a poder modificar.
iMedic Global SL es la empresa titular de la plataforma software a quien el PRESTADOR DEL SERVICIO ha contratado un servicio de utilización, y que actúa como intermediario o encargado del tratamiento para proporcionar el apoyo técnico necesario y de gestión a fin de facilitar la prestación de los Servicios por parte del PRESTADOR DEL SERVICIO. A través del Portal de Paciente incluido en la plataforma software, los Usuarios del servicio pueden realizar consultas médicas, solicitar hora de visita, y consultar la historia clínica del Paciente.
En cualquier caso el titular o responsable de los datos y los servicios que se ofrecen en este sitio web será el PRESTADOR DEL SERVICIO.
iMedic Global SL como encargado del tratamiento de los datos y titular de la plataforma a través de la cual se facilitan estos servicios está adaptado a la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales y Servicios de la Sociedad de la Información, y aplica los estándares de seguridad necesarios para garantizar la confidencialidad, continuidad, integridad y seguridad de los datos. Todo el personal con acceso a la plataforma está sometido al deber de confidencialidad y estricto secreto profesional.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Las prestaciones que se facilitan con los Servicios a través del Portal de Paciente tienen como objetivo mejorar la relación entre el médico y sus pacientes, pero en ningún caso pueden sustituir el servicio de atención médica presencial, si no complementarlo. En consecuencia, en determinados casos es posible que, por el tipo de consulta de que se trate, el médico considere que no puede facilitar un diagnóstico sin previamente visitar al paciente o realizarle las pruebas pertinentes. Para poder utilizar el Servicio y garantizar su calidad es necesario que el Usuario del servicio acepte esta limitación.
En caso de mal estar generalizado del Paciente o en caso de necesitar una respuesta urgente, el Usuario del servicio deberá dirigirse a un servicio de urgencias médicas.
El Usuario del servicio reconoce que es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite durante la contratación y utilización del Servicio.
Asimismo el Usuario del servicio queda informado y acepta el hecho de que, la prestación del Servicio se realiza directamente por el PRESTADOR DEL SERVICIO al que se dirige y por lo tanto, cualquier incidencia que se pueda derivar (atención y respuestas médicas, contenido publicado, reserva de horas, aplicación de descuentos, denegación de autorizaciones, tratamiento de los datos, etc.) deberá atenderlas y solucionarlas el PRESTADOR DEL SERVICIO y no iMedic Global SL que actúa como simple intermediario . En relación a este tipo de incidencias iMedic Global SL queda exonerado de cualquier responsabilidad.
iMedic Global SL ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias de acuerdo con el nivel exigido por el tipo de datos tratados, con el fin de evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, iMedic Global SL no puede garantizar la inexistencia de virus, ataques de terceros, ni de otros elementos que puedan producir daños o alteraciones en el sistema informático o datos del Usuario del servicio, ni la disponibilidad, mal funcionamiento o continuidad de la plataforma o de las prestaciones que se ofrecen por causas de fuerza mayor o producidas por terceros. Por este motivo, iMedic Global SL declina cualquier responsabilidad en este sentido.
Asimismo, cuando sea necesario para garantizar la seguridad y buen funcionamiento de la plataforma software, iMedic Global SL podrá desconectar temporalmente el Consultorio Online para la realización de tareas de mantenimiento, sin que éstas puedan generar ningún derecho de indemnización a los Usuarios del servicio .
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Para poder acceder al Consultorio Online del Usuario del servicio se tendrá que validar con una contraseña, en el momento en que reciba el correo electrónico de validación.
Para garantizar la confidencialidad de los datos del Usuario del servicio deberá escoger una contraseña de calidad formada por números y letras aleatorias, mayúsculas y minúsculas. Se recomienda al Usuario del servicio mantener las contraseñas en secreto y evitar mantener un registro escrito que facilite el acceso por cualquier tercero.
El acceso al Portal del Paciente únicamente se permite al Usuario del servicio y éste será el único responsable de la falta de confidencialidad y calidad de la contraseña y del mal uso por parte de un tercero, de su nombre de usuario y contraseña.
COPYRIGHT
Todos los contenidos que se publican a través del sitio Web, incluyendo las imágenes, logotipos y textos son responsabilidad del PRESTADOR DEL SERVICIO, y son propiedad del PRESTADOR DEL SERVICIO, de iMedic Global SL o de terceros que han autorizado su publicación. © Todos los derechos quedan reservados.
Bajo ningún concepto, el acceso al sitio Web o la utilización de los servicios que se ofrecen implican una renuncia o cesión de los derechos indicados, ni otorgan ningún derecho de utilización, reproducción, distribución, modificación o explotación, sin disponer del previo consentimiento por escrito de iMedic Global SL o de su legítimo titular.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos de carácter personal, le comunicamos que los datos recogidos a través de los formularios de solicitud y contratación de los Servicios, y los datos recogidos mediante el Portal de Paciente se incluirán en un fichero titularidad del PRESTADOR DEL SERVICIO, el cual será inscrito en el Registro General de Protección de Datos. La finalidad del fichero es gestionar la contratación del Servicio y configurar el acceso al Portal de Paciente. Asimismo, los datos se utilizarán para gestionar el pago del servicio con la Entidad Bancaria correspondiente.
Los destinatarios de la información son los profesionales sanitarios y personal al servicio del PRESTADOR DEL SERVICIO, todos ellos sometidos al deber de secreto profesional, así como los estamentos públicos o privados que, por obligación legal o necesidad material hayan de acceder a los datos para la correcta prestación del servicio. Asimismo el Usuario del servicio queda informado y acepta que, para gestionar los cobros de la cuota y facilitar apoyo técnico necesario para el buen funcionamiento de la plataforma, iMedic Global SL podrá disponer de acceso a los datos en calidad de encargado del tratamiento.
Puede ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición dirigiéndose por escrito, junto con una fotocopia de su DNI al PRESTADOR DEL SERVICIO.
Con este aviso, se comunica a los usuarios de este sitio Web que se utilizarán galletas (cookies) cuando naveguen por las diferentes pantallas y páginas del sitio Web. Las cookies utilizadas por este sitio Web son almacenados en el disco duro del usuario pero no pueden leer los datos contenidos en el disco ni los archivos cookie creados por otros proveedores. Este sitio Web utiliza las cookies con el objetivo de reconocer a los usuarios y poder ofrecerles un mejor servicio y más personalizado (idioma deseado por el usuario, ...). Asimismo, son utilizadas para obtener información totalmente anónima sobre datos de acceso (fecha, hora, minuto, frecuencia, etc.), Para medir algunos parámetros de tráfico en la propia página Web y calcular el número de visitas, de manera que se pueda enfocar y ajustar los servicios que se ofrecen de forma más efectiva. No obstante, el usuario podrá impedir la generación de cookies con la opción correspondiente que tenga los su programa navegador. En este caso, la página Web seguirá siendo operativa, pero sin las ventajas de la personalización.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Barcelona.
El presente es un aviso de obligada visualización que regula las condiciones de uso y política de privacidad que deben ser observadas y respetadas por los usuarios de este sitio Web y de los servicios que se ofrecen en ella. Es importante leer atentamente, ya que el hecho de contratar y utilizar los servicios de este sitio Web implica que el usuario ha leído y acepta, sin reservas, las condiciones que se describen a continuación.
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y demás legislación complementaria, se informa de que el titular del sitio Web es Raúl Morales Prieto, NIF 44001013N, en adelante el PRESTADOR DEL SERVICIO.
Queda prohibida la utilización de ningún dato publicado a través de este portal para fines de venta directa o de envío de SPAM.
CONDICIONES DE USO DEL PORTAL DE PACIENTE
LEYENDA
A continuación se detalla el significado de varios conceptos utilizados en este documento:
"PRESTADOR DEL SERVICIO": es la entidad jurídica que ofrece el Servicio y que se compromete a proporcionar las prestaciones contratadas.
"Profesional médico del servicio": es el profesional médico que se responsabilizará de atender las consultas médicas que se realicen a través del Consultorio Online.
"Servicio": Es cada uno de los servicios que se puede contratar a través de este sitio Web, y que consisten en poder acceder al Portal de Paciente del PRESTADOR DEL SERVICIO y utilizar las funcionalidades que se ofrecen en cada servicio.
"Solicitante": es la persona que contrata a través de este sitio Web el Servicio y así mismo, facilita sus datos en calidad Paciente o bien de padre, madre o tutor legal del Paciente. El Solicitante puede ser un cliente previo del consultorio o no.
"Usuario del servicio": es la persona que ha contratado el Servicio por uno o varios Pacientes.
"Paciente": es la persona por la que se contrata el Servicio. En el caso de pediatría, es el hijo o tutelado del Solicitante menor de 14 años. En los demás casos, o bien el paciente es el propio solicitante o bien se necesitará una autorización por escrito del paciente.
"Portal de Paciente": aplicación software en línea que permite al Usuario del servicio acceder a las prestaciones contractadas, como por ejemplo consultas médicas, reservar horas de visita y acceder a la historia clínica de los Pacientes para los que se haya contratado el Servicio.
REQUISITOS
Para contratar un Servicio es necesario cumplir los siguientes requisitos:
- Ser mayor de edad.
- Ser legítimo representante del paciente (menor) y poderlo acreditar ante el PRESTADOR DEL SERVICIO.
- Completar los formularios de "Solicitud del servicio" y "Contratación del servicio".
- Aceptar las condiciones generales del Servicio.
- Abonar la cuota anual del servicio contratado.
Para poder acceder a la historia clínica del Paciente será necesario realizar una consulta presencial con el Profesional médico del servicio, para que éste valide la identidad del Usuario del servicio, y que se cumplen las condiciones para poder ofrecer esta prestación.
El Usuario del servicio se compromete a utilizar este servicio sin incurrir en actividades ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos del PRESTADOR DEL SERVICIO o de terceros o que sean contrarias a la moral y orden público. La vulneración de esta condición autorizará al PRESTADOR DEL SERVICIO poder denegar discrecionalmente, en cualquier momento y sin preaviso, el acceso de cualquier Usuario del servicio al Portal de Paciente.
El Usuario del servicio autoriza al Prestador del Servicio a incluir los datos personales del paciente para el que ha contratado el servicio en un fichero online para poder realizar la prestación del servicio.
OBJETO Y PRECIOS
Las prestaciones y funcionalidades incluidas en cada servicio se describen claramente en el formulario de solicitud y antes de la aceptación de la contratación.
El precio del Servicio se indicará detallado en el formulario antes de aceptar la contratación.
La contratación y pago de los servicios es anual. No es posible una contratación o pago mensual de los servicios. Antes de renovarse el Servicio se enviará automáticamente un aviso por correo electrónico al Usuario del servicio.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Para contratar un servicio del Portal de Paciente es necesario seguir los siguientes pasos:
1. REGISTRO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES: Rellene el formulario de "Solicitud del servicio". Todos los campos son obligatorios. En caso de que no se faciliten todos los datos no será posible tramitar la petición. El correo electrónico que nos proporcione será el que se utilizará para la confirmación y alta del servicio. Recuerde señalar la correspondiente casilla si ya es cliente del consultorio. Hay que leer y aceptar las condiciones generales del servicio.
2. DATOS BANCARIOS: Revise los datos y los servicios contratados y si todo es correcto, facilítenos el número de cuenta corriente donde se deberá domiciliar el pago del servicio. Este formulario dispone de una conexión segura https que permite cifrar los datos durante el envío y evitar accesos no autorizados. La periodicidad del cobro será anual, mediante recibo bancario a la cuenta indicada.
3. CONFIRMACIÓN: Al finalizar el proceso de contratación le aparecerá un mensaje de confirmación de su petición que incluirá un resumen de los servicios y datos facilitados que se podrá imprimir.
4. AUTORIZACIÓN: Seguidamente el Consultorio adoptará las medidas necesarias para verificar la corrección de los datos y legitimidad de su petición. Una vez verificado, y en un plazo de 5 días hábiles desde su petición, recibirá un correo electrónico a la dirección que ha proporcionado donde se indicarán los pasos a seguir para acceder al Consultorio Online. En caso de que no reciba el correo electrónico indicado en los próximos 5 días hábiles, consulte la bandeja de Spam de su correo o envíe un correo electrónico a support@imedicplus.com.
BAJA DEL SERVICIO
La baja del servicio se puede realizar en cualquier momento, con una antelación de 15 días naturales a la fecha de renovación, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Debido al tipo de prestación de servicio que se realiza, consistente en facilitarle la realización de consultas médicas en línea, acceso a la historia clínica del paciente, pedir hora, etc, es imposible ofrecerle el derecho de desistimiento durante los 7 días hábiles posteriores a su solicitud, ya que podría frustrar la finalidad del contrato.
No obstante, para no perjudicar sus derechos, nuestro sistema de contratación le permite desistir durante los 7 días hábiles posteriores a su solicitud y antes de tener acceso al Portal de Paciente. Para poder desistir es imprescindible que no valide el correo electrónico que le enviaremos para activar el servicio y que nos comunique su decisión de desistimiento inmediatamente enviando un correo electrónico a baixa@imedicplus.com. Transcurridos 2 días eliminaremos su petición sin pasarle ningún cargo por cuenta corriente.
Una vez activado el servicio no podemos cancelar su petición ni devolverle el importe de la cuota anual. De todas formas, si hay algún problema no dude en ponerse en contacto directamente con el Consultorio y haremos lo posible para solucionar la situación de la mejor forma posible.
ACEPTACIÓN DE DOMICILIACIÓN DE RECIBOS
De acuerdo con la Ley 16/2009 de Servicios de Pago, el titular de la cuenta corriente detallado durante el procedimiento de contratación, autoriza expresamente al PRESTADOR DEL SERVICIO o a una empresa designada por este, para que pueda emitir un recibo bancario por el importe de la cuota anual desde esa fecha y con carácter indefinido, mientras se mantenga la contratación del servicio.
FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS
Todas las consultas médicas que formule el Usuario del servicio a través del Consultorio Online serán atendidas siempre que sea posible por Profesional médico del servicio. Cuando no sea posible, serán atendidas por otro profesional médico de su equipo, y en todos los casos serán tratados confidencialmente de acuerdo con el Código Deontológico de la profesión Médica. Cuando el Profesional médico del servicio no pueda atender las consultas durante un período de tiempo, éstas podrán ser atendidas por algún otro profesional médico calificado, lo que será informado en el momento de efectuar la consulta.
El acceso o utilización de los servicios que le ofrecemos a través de este sitio Web, requiere la aceptación plena y sin reservas, de las condiciones que se exponen en el presente documento. Le recomendamos que revise las presentes condiciones cada vez que utilice nuestros servicios dado que, nos reservamos el derecho a poder modificar.
iMedic Global SL es la empresa titular de la plataforma software a quien el PRESTADOR DEL SERVICIO ha contratado un servicio de utilización, y que actúa como intermediario o encargado del tratamiento para proporcionar el apoyo técnico necesario y de gestión a fin de facilitar la prestación de los Servicios por parte del PRESTADOR DEL SERVICIO. A través del Portal de Paciente incluido en la plataforma software, los Usuarios del servicio pueden realizar consultas médicas, solicitar hora de visita, y consultar la historia clínica del Paciente.
En cualquier caso el titular o responsable de los datos y los servicios que se ofrecen en este sitio web será el PRESTADOR DEL SERVICIO.
iMedic Global SL como encargado del tratamiento de los datos y titular de la plataforma a través de la cual se facilitan estos servicios está adaptado a la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales y Servicios de la Sociedad de la Información, y aplica los estándares de seguridad necesarios para garantizar la confidencialidad, continuidad, integridad y seguridad de los datos. Todo el personal con acceso a la plataforma está sometido al deber de confidencialidad y estricto secreto profesional.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Las prestaciones que se facilitan con los Servicios a través del Portal de Paciente tienen como objetivo mejorar la relación entre el médico y sus pacientes, pero en ningún caso pueden sustituir el servicio de atención médica presencial, si no complementarlo. En consecuencia, en determinados casos es posible que, por el tipo de consulta de que se trate, el médico considere que no puede facilitar un diagnóstico sin previamente visitar al paciente o realizarle las pruebas pertinentes. Para poder utilizar el Servicio y garantizar su calidad es necesario que el Usuario del servicio acepte esta limitación.
En caso de mal estar generalizado del Paciente o en caso de necesitar una respuesta urgente, el Usuario del servicio deberá dirigirse a un servicio de urgencias médicas.
El Usuario del servicio reconoce que es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite durante la contratación y utilización del Servicio.
Asimismo el Usuario del servicio queda informado y acepta el hecho de que, la prestación del Servicio se realiza directamente por el PRESTADOR DEL SERVICIO al que se dirige y por lo tanto, cualquier incidencia que se pueda derivar (atención y respuestas médicas, contenido publicado, reserva de horas, aplicación de descuentos, denegación de autorizaciones, tratamiento de los datos, etc.) deberá atenderlas y solucionarlas el PRESTADOR DEL SERVICIO y no iMedic Global SL que actúa como simple intermediario . En relación a este tipo de incidencias iMedic Global SL queda exonerado de cualquier responsabilidad.
iMedic Global SL ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias de acuerdo con el nivel exigido por el tipo de datos tratados, con el fin de evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, iMedic Global SL no puede garantizar la inexistencia de virus, ataques de terceros, ni de otros elementos que puedan producir daños o alteraciones en el sistema informático o datos del Usuario del servicio, ni la disponibilidad, mal funcionamiento o continuidad de la plataforma o de las prestaciones que se ofrecen por causas de fuerza mayor o producidas por terceros. Por este motivo, iMedic Global SL declina cualquier responsabilidad en este sentido.
Asimismo, cuando sea necesario para garantizar la seguridad y buen funcionamiento de la plataforma software, iMedic Global SL podrá desconectar temporalmente el Consultorio Online para la realización de tareas de mantenimiento, sin que éstas puedan generar ningún derecho de indemnización a los Usuarios del servicio .
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Para poder acceder al Consultorio Online del Usuario del servicio se tendrá que validar con una contraseña, en el momento en que reciba el correo electrónico de validación.
Para garantizar la confidencialidad de los datos del Usuario del servicio deberá escoger una contraseña de calidad formada por números y letras aleatorias, mayúsculas y minúsculas. Se recomienda al Usuario del servicio mantener las contraseñas en secreto y evitar mantener un registro escrito que facilite el acceso por cualquier tercero.
El acceso al Portal del Paciente únicamente se permite al Usuario del servicio y éste será el único responsable de la falta de confidencialidad y calidad de la contraseña y del mal uso por parte de un tercero, de su nombre de usuario y contraseña.
COPYRIGHT
Todos los contenidos que se publican a través del sitio Web, incluyendo las imágenes, logotipos y textos son responsabilidad del PRESTADOR DEL SERVICIO, y son propiedad del PRESTADOR DEL SERVICIO, de iMedic Global SL o de terceros que han autorizado su publicación. © Todos los derechos quedan reservados.
Bajo ningún concepto, el acceso al sitio Web o la utilización de los servicios que se ofrecen implican una renuncia o cesión de los derechos indicados, ni otorgan ningún derecho de utilización, reproducción, distribución, modificación o explotación, sin disponer del previo consentimiento por escrito de iMedic Global SL o de su legítimo titular.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos de carácter personal, le comunicamos que los datos recogidos a través de los formularios de solicitud y contratación de los Servicios, y los datos recogidos mediante el Portal de Paciente se incluirán en un fichero titularidad del PRESTADOR DEL SERVICIO, el cual será inscrito en el Registro General de Protección de Datos. La finalidad del fichero es gestionar la contratación del Servicio y configurar el acceso al Portal de Paciente. Asimismo, los datos se utilizarán para gestionar el pago del servicio con la Entidad Bancaria correspondiente.
Los destinatarios de la información son los profesionales sanitarios y personal al servicio del PRESTADOR DEL SERVICIO, todos ellos sometidos al deber de secreto profesional, así como los estamentos públicos o privados que, por obligación legal o necesidad material hayan de acceder a los datos para la correcta prestación del servicio. Asimismo el Usuario del servicio queda informado y acepta que, para gestionar los cobros de la cuota y facilitar apoyo técnico necesario para el buen funcionamiento de la plataforma, iMedic Global SL podrá disponer de acceso a los datos en calidad de encargado del tratamiento.
Puede ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición dirigiéndose por escrito, junto con una fotocopia de su DNI al PRESTADOR DEL SERVICIO.
Con este aviso, se comunica a los usuarios de este sitio Web que se utilizarán galletas (cookies) cuando naveguen por las diferentes pantallas y páginas del sitio Web. Las cookies utilizadas por este sitio Web son almacenados en el disco duro del usuario pero no pueden leer los datos contenidos en el disco ni los archivos cookie creados por otros proveedores. Este sitio Web utiliza las cookies con el objetivo de reconocer a los usuarios y poder ofrecerles un mejor servicio y más personalizado (idioma deseado por el usuario, ...). Asimismo, son utilizadas para obtener información totalmente anónima sobre datos de acceso (fecha, hora, minuto, frecuencia, etc.), Para medir algunos parámetros de tráfico en la propia página Web y calcular el número de visitas, de manera que se pueda enfocar y ajustar los servicios que se ofrecen de forma más efectiva. No obstante, el usuario podrá impedir la generación de cookies con la opción correspondiente que tenga los su programa navegador. En este caso, la página Web seguirá siendo operativa, pero sin las ventajas de la personalización.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Barcelona.